门诊流程
1
挂号
持身份证/医保卡到一楼收费处或通过微信公众号在线挂号
↓
2
候诊
在对应科室候诊区就座，留意叫号屏幕显示您的号码
↓
3
就诊
医生问诊、检查、开具处方或检查单
↓
4
缴费
一楼收费处或微信公众号在线缴费
↓
5
取药/治疗
药房取药或前往相应治疗室进行治疗
↓
6
离院
遵医嘱按时复诊或用药
急诊流程
1
急诊挂号
直接到急诊科分诊台挂号，无需预约
↓
2
分诊评估
护士进行初步评估，危重患者优先处理
↓
3
抢救/治疗
医生紧急处置，必要时启动绿色通道
↓
4
留观/住院
根据病情决定留观或收入病房
住院流程
1
办理住院
凭医生开具的住院单到一楼住院处办理
↓
2
缴纳押金
按规定缴纳住院押金，支持医保结算
↓
3
入住病房
护士站安排床位，介绍病房设施和注意事项
↓
4
检查治疗
配合医护人员进行检查和治疗
↓
5
结算出院
结清费用，携带出院医嘱和用药说明离院
医保报销
医保政策
- 门诊挂号费可报销
- 大部分检查费可报销
- 药品费用按比例报销
- 住院费用可按医保政策报销
报销流程
- 出示医保卡或电子凭证
- 系统自动计算报销金额
- 个人仅需支付自付部分
- 支持异地医保直接结算
特殊门诊医保结算
📋 什么是特殊门诊？
特殊门诊（门诊特殊病种/门诊慢特病）是指经医保部门认定，部分慢性病、特殊疾病患者在门诊治疗时，可享受与住院同等报销比例的政策。参保人无需住院，在门诊治疗即可按住院比例报销。
👀 眼科可申请的特殊门诊病种
- 糖尿病视网膜病变（需内分泌科确诊糖尿病）
- 老年性黄斑变性（需OCT或造影确诊）
- 青光眼（需眼压/视野/眼底检查确诊）
- 视网膜脱离术后随访
- 角膜病变（角膜移植术后抗排异治疗）
- 严重干眼症（需泪液分泌试验等客观检查）
✅ 申请条件（须同时满足）
- 参保状态：茂名市城乡居民医保或职工医保正常缴费
- 确诊证明：由二级及以上医院副主任医师以上出具诊断证明
- 检查报告：提供确诊所需的辅助检查报告（OCT/造影/视野等）
- 申请表：填写《门诊特殊病种待遇认定申请表》（医院医保办领取）
- 身份证明：本人身份证/社保卡原件及复印件
📋 办理流程
- 就诊时由主治医生评估是否符合特殊门诊条件
- 符合条件的患者领取并填写《门诊特殊病种申请表》
- 医生签字盖章 + 科室主任审核签字
- 携带申请表、诊断证明、检查报告、身份证/社保卡至一楼医保窗口
- 医保办审核通过后，系统录入特殊门诊待遇标识
- 审批通过后，后续门诊治疗即可按特殊门诊比例报销
💰 报销标准
- 起付标准：无起付线（特殊门诊不设起付标准）
- 报销比例：参照住院报销比例，职工医保约85%-90%，居民医保约70%-75%
- 年度限额：按病种设定年度最高支付限额，不同病种限额不同
- 定点管理：需选定一家定点医疗机构，年度内不可随意变更
- 有效期：审批有效期一般为1-2年，到期需重新评估续期
楼层导航
🏠 门诊服务区 (1F-3F)
1F
一层 · 入口枢纽
咨询台 / 挂号收费 / 药学部
2F
二层 · 综合门诊
综合门诊（5诊室+内镜+带教+大治疗）
3F
三层 · 特需专科门诊
特需专科门诊（5诊室+VIP+大治疗）
🟪 检查与治疗区 (4F-6F)
4F
四层 · 眼前段视光
弱视治疗 / 验光配镜 / 眼前段检查(16卡位) / 激光美容
5F
五层 · 眼后段激光
干眼治疗中心 / 眼后段检查(14卡位) / 激光室 / 造影室
6F
六层 · 医技支持
DR室 / 检验科（各占一半面积） / 医护办公区 / 值班室
⚙ 后勤保障
7F
七层 · 后勤保障
消毒供应中心
⚠ 手术中心集群 (8F-11F)
8F ★
八层 · 激光近视治疗中心 ★
全飞秒SMILE / 半飞秒FS-LASIK / 准分子激光
9F
九层 · 外伤·眼底·感染手术
手术室×3（含1间负压手术室）
10F
十层 · 内眼手术
手术室×3（内眼手术专用）
11F
十一层 · 外眼手术
手术室×3（外眼手术专用）
🏥 住院病区 (12F-15F)
12F
十二层 · 标准综合病区A
住院床位×16张、日间床位×12张
13F
十三层 · 标准综合病区B
住院床位×16张、日间床位×12张
14F
十四层 · 日间病区
日间床位×11张（短期治疗/日间手术专用）
15F
十五层 · 高端综合病区
住院床位×13张、VIP套间×1（独立卫生间）